Términos de servicio
Condiciones de uso
Fecha de la última revisión: 16/01/2024
ENTRE OTRAS ACTIVIDADES, LOS SERVICIOS DE EFFECTY PERMITEN LA COORDINACIÓN Y LA COMUNICACIÓN CON UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. NO REEMPLAZA SU RELACIÓN CON NINGÚN MÉDICO. ES POSIBLE QUE ESTOS SERVICIOS NO SEAN APROPIADOS PARA TODAS LAS AFECCIONES O INQUIETUDES MÉDICAS. SI TIENES UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAMA INMEDIATAMENTE A TU MÉDICO O MARCA EL 911.
LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO, YA QUE ESTABLECEN LOS TÉRMINOS IMPORTANTES QUE NECESITARÁ CONOCER SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR EFECTY.
USTED ENTIENDE QUE AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SITIOS O SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR LEGALMENTE OBLIGADO Y CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ACEPTA O NO PUEDE ACEPTAR ALGUNA PARTE DE ESTAS CONDICIONES DE USO, NO PODRÁ UTILIZAR LOS SITIOS NI LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE ELLOS.
LOS TÉRMINOS DE USO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTE DOCUMENTO.
Introducción
Effecty LLC y sus filiales (colectivamente, «Effecty», «nosotros» o «nuestro») son propietarios y operadores del sitio web ubicado en www.effecty.com y de cualquier sitio web vinculado (colectivamente, los «Sitios web» y, en conjunto, con cualquier aplicación móvil afiliada («Aplicación»), los «Sitios»). Los Sitios están destinados a facilitar la prestación de los Servicios a los usuarios registrados. Los «Servicios» pueden incluir (i) proporcionar a las personas información sobre la pérdida de peso, la atención médica y el bienestar («Contenido»); (ii) proporcionar a las personas acceso a proveedores de atención médica y servicios de farmacia autorizados centrados en la pérdida de peso; (iii) el desarrollo y la recopilación de registros de atención médica e información sobre la atención médica, conservando los mismos para su uso en las citas, las comunicaciones y los servicios de farmacia con el proveedor de atención médica; (iv) el apoyo administrativo relacionado con la programación y el pago de los servicios de los proveedores de atención médica, y pago de farmacia servicios; y (v) soporte de telecomunicaciones para utilizar los Servicios como medio de acceso directo a los proveedores de atención médica proporcionados por Beluga Health, P.A. y entidades profesionales afiliadas similares para la comunicación, las consultas, las evaluaciones y el tratamiento por parte de dichas organizaciones de atención médica y sus proveedores.
Estos términos y condiciones de uso («Términos de uso») describen sus derechos y responsabilidades con respecto a los Sitios de Effecty que puede utilizar para recibir los Servicios. Su acceso a los Sitios y su uso están sujetos a estas Condiciones de uso, a nuestra Política de privacidad y a todas las leyes y reglamentos aplicables. En estas Condiciones de uso, los términos «usted» y «suyo» se refieren a la persona que utiliza los Servicios. Aunque haya llegado a los Sitios a través de un sitio web o una aplicación móvil operada o controlada por un tercero, incluida una filial de Effecty, usted entiende y acepta que estas Condiciones de uso se celebran entre usted y Effecty. Si no acepta ni acepta regirse por estos Términos de uso, no está autorizado a acceder ni a utilizar de otro modo los Sitios, los Servicios ni la información o el Contenido proporcionados a través de los Sitios o Servicios. Los Sitios y los Servicios están en continuo desarrollo y Effecty se reserva el derecho de revisar o eliminar cualquier parte de estas Condiciones de uso a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Debe revisar las condiciones de uso de vez en cuando cuando utilice los sitios o los servicios para determinar si se ha realizado algún cambio. Cualquier cambio en estos Términos de uso entrará en vigor a partir de su publicación en los Sitios. A menos que se indique lo contrario, cualquier contenido nuevo que se añada a los Servicios también estará sujeto a estas Condiciones de uso en el momento de su publicación en los Sitios. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, su único y exclusivo recurso es dejar de usar los Sitios y/o los Servicios. Su uso continuado después de la publicación de un cambio constituye su aceptación de los cambios.
El uso de estos términos también implica aceptar el uso de la plataforma de Bask Health Inc y su política de privacidad aplicable que se encuentra en el sitio web de Bask Health (bask.health, bask.bio).
EFFECTY NO PRESTA SERVICIOS MÉDICOS.
A excepción de las comunicaciones específicas recibidas de Beluga Health, P.A. o de organizaciones y proveedores de atención médica afiliados, ninguno de los Contenidos que reciba a través del Sitio de Effecty debe considerarse asesoramiento médico.
Effecty no presta ningún servicio médico, ni siquiera a través de los Sitios y Servicios. Más bien, Effecty proporciona una plataforma tecnológica para que usted acceda a un proveedor de atención médica empleado o contratado por Beluga Health, P.A. o entidades profesionales afiliadas similares y obtenga acceso a información adicional, que puede o no utilizar para planificar su atención médica y bienestar. Los recursos de salud y bienestar disponibles a través de nuestros Servicios no sustituyen a los servicios de atención médica presenciales directos en todos los casos. La decisión de centrarse en el diagnóstico, las recomendaciones de tratamiento o ambos recae en usted y en el proveedor de atención médica. Usted entiende que al coordinar y, en ciertos casos, consultar con Beluga Health, P.A. o uno de sus proveedores de atención médica afiliados a través de los Servicios, no está estableciendo una relación entre proveedor y paciente con Effecty. Además, los proveedores de atención médica de Beluga Health, P.A. que usted utiliza no actúan como sus médicos o proveedores de atención primaria, sino que brindan un servicio médico de alcance limitado centrado en la pérdida de peso.
Al aceptar los Términos de uso, usted acepta y consiente que Effecty, las filiales de Effecty o los proveedores de atención médica le envíen divulgaciones, avisos, mensajes, informes y otras comunicaciones. Es su responsabilidad supervisar estas comunicaciones. Usted reconoce y acepta que no nos responsabilizará a nosotros ni a ninguna filial de Effecty por ninguna pérdida, lesión o reclamación de ningún tipo que se derive de la falta de lectura de estas comunicaciones o del incumplimiento por su parte de las recomendaciones de tratamiento contenidas en estas comunicaciones.
Disponibilidad de los servicios
Algunos de nuestros Servicios actualmente solo están disponibles para personas ubicadas en ciertos estados.
Elegibilidad
Para poder utilizar los Servicios, debe cumplirse lo siguiente:
• Tiene 18 años o más.
• Se encuentra en un estado en el que operamos (según el tipo de servicios).
• Usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de uso y cumplirlos.
Usted entiende y acepta que el cumplimiento de los requisitos anteriores no garantiza que recibirá los Servicios a través de Effecty. Además de los requisitos anteriores, Effecty y ciertas entidades profesionales afiliadas se reservan el derecho de cambiar o incluir nuevos requisitos según consideren apropiado y a su entera discreción sin previo aviso.
Requisitos de uso
Debe tener dispositivos informáticos y/o móviles compatibles, acceso a Internet y cierto software necesario para poder utilizar los Sitios. Es posible que se apliquen tarifas y cargos al uso de los servicios móviles e Internet.
Consentimiento especial para los servicios de telesalud:
Todos los servicios médicos que se reciben a través de la plataforma de Effecty son virtuales y de telesalud. Debe aceptar un consentimiento de telesalud independiente para recibir estos servicios a través de la plataforma Effecty.
La telesalud implica la prestación de servicios de atención médica mediante comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios entre un proveedor de atención médica y un paciente que no se encuentran en el mismo lugar físico. La telesalud se puede utilizar para el diagnóstico, el tratamiento, el seguimiento o la educación relacionada con el paciente, y puede incluir, entre otros, lo siguiente:
• Transmisión electrónica de registros médicos, imágenes fotográficas, información médica personal u otros datos entre un paciente y un proveedor de atención médica;
• Interacciones entre un paciente y un proveedor de atención médica a través de comunicaciones de audio, video y/o datos; y
• Uso de datos de salida de dispositivos médicos, archivos de sonido y vídeo.
Los sistemas electrónicos utilizados en los Servicios incorporarán protocolos de seguridad de red y software para proteger la privacidad y la seguridad de la información de salud y los datos de imágenes e incluirán medidas para proteger los datos a fin de garantizar su integridad contra la corrupción intencional o no intencional.
Consulte nuestro Consentimiento para la telesalud disponible para obtener una descripción de los riesgos y beneficios de la telesalud. El consentimiento a la telesalud se incorpora por la presente a estas condiciones de uso como referencia y forma parte de estas condiciones de uso.
Es posible que un proveedor de atención médica que consulte con usted a través de los Servicios no tenga el beneficio de la información que se obtendría al examinarlo en persona y observar su estado físico, en cada caso. Por lo tanto, es posible que el proveedor de atención médica no conozca hechos o información que puedan afectar su opinión con respecto a un posible diagnóstico o recomendación de tratamiento. Para reducir el riesgo que supone para usted esta limitación, Effecty le recomienda encarecidamente que proporcione toda la información pertinente y que también analice todas y cada una de las opciones de diagnóstico y tratamiento con un proveedor de atención médica local. Además, un proveedor de atención médica que utilice Effecty puede estar limitado por la ley estatal a la hora de recetarle ciertos medicamentos sin antes realizar un examen físico en persona. Al decidir contratar los Servicios, usted reconoce y acepta que conoce estas limitaciones y acepta asumir el riesgo que conllevan. Además, usted acepta que: (i) cualquier diagnóstico que pueda recibir es limitado y, en algunos casos, provisional; (ii) los servicios de atención médica no pretenden, en todos los casos, reemplazar una evaluación médica completa o una visita en persona con un proveedor de atención médica; (iii) un proveedor de atención médica que actúe a través de los Servicios puede no tener información importante que normalmente se obtiene mediante un examen físico «práctico»; y (iv) la ausencia de un el examen físico puede afectar la capacidad del proveedor de atención médica para diagnosticar cualquier posible afección, enfermedad o lesión.
Política de privacidad
Effecty comprende la importancia de la confidencialidad y la privacidad con respecto a su información de salud. Consulte: (1) nuestra Política de privacidad disponible en el Sitio para obtener una descripción de cómo podemos recopilar y usar su información personal, y (2) el Aviso de prácticas de privacidad de Effecty Professionals aplicable a Beluga Health, P.A. y entidades profesionales afiliadas similares para obtener una descripción de cómo estas entidades pueden usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esa información, que está disponible al final del documento de la Política de privacidad de Effecty. La Política de privacidad y el Aviso de prácticas de privacidad de Effecty Professionals se incorporan a estos Términos de uso por referencia y forman parte de estos Términos de uso.
Términos y condiciones del programa de salud de semaglutida y tirzepatida
En esta sección se describen los términos y condiciones adicionales aplicables a su participación en los programas de suscripción mensual para bajar de peso (el «Programa») que ofrecen a través de Effecty las entidades profesionales afiliadas que prestan servicios en la plataforma Effecty. El programa está diseñado para brindar acceso al control de la pérdida de peso con semaglutida y tirzepatida. El Programa es un servicio de suscripción mensual a través del cual los pacientes que reúnen los requisitos pueden obtener atención médica limitada a través de telesalud, que incluye el reabastecimiento mensual de medicamentos (a discreción del proveedor médico afiliado a Effecty del paciente), servicios de farmacia y mensajería segura con su proveedor de atención médica afiliado a Effecty a cambio de un pago mensual recurrente. El Programa no es un seguro médico ni un sustituto del seguro médico, no cumple con ningún mandato de seguro médico individual en virtud de la ley federal o estatal y no puede reemplazar sus relaciones con un proveedor en persona. Debes conservar tu cobertura de seguro médico actual mientras participes en el Programa u obtener una cobertura de seguro médico si no la tienes actualmente.
Cada suscripción mensual incluye:
· Recarga del medicamento durante 30 días según lo determine el proveedor de atención médica afiliado a Effect del paciente.
· Mensajería segura con su proveedor de atención médica afiliado a Effecty
· Entrega de medicamentos recetados de semaglutida o tirzepatida (según lo recetado), si decide que la red de farmacias Effecty surta su receta (como se define a continuación), con envío gratuito en dos días.
Incorporación y diagnóstico
Para participar en el Programa, debe ser evaluado por un proveedor médico autorizado en la plataforma Effecty y, según el criterio profesional de dicho proveedor de atención médica, cumplir con los criterios clínicos de participación. Para que te evalúen para participar, debes completar una evaluación médica inicial de telesalud (la «consulta de diagnóstico en línea») con un médico o enfermero especializado. Si, después de la consulta de diagnóstico en línea, su proveedor de atención médica determina que usted es un buen candidato para recibir el tratamiento a través del Programa, puede iniciar dicho tratamiento emitiéndole una receta.
Su inscripción en el Programa, incluida la posibilidad de acceder a los Servicios de suscripción de medicamentos y su obligación de pagar las cuotas de suscripción mensuales (cada una según se define a continuación), comenzará cuando su proveedor de atención médica le comunique su plan de atención y los riesgos y beneficios del tratamiento, y usted lo reconozca y decida continuar con su participación en el Programa.
En ciertos casos, usted o su proveedor de atención médica pueden solicitar que complete los servicios (por ejemplo, consultas médicas con un médico de atención primaria u otro especialista, pruebas de laboratorio) por encima de los Servicios ofrecidos por Effecty. En tal caso, es su responsabilidad realizar dichas pruebas o consultar a dichos especialistas.
Servicios de farmacia
Si recibe una receta como resultado de los Servicios, puede seleccionar una de nuestras farmacias asociadas (en conjunto, la «Red de farmacias de Effecty») para que le envíe su receta. Usted nos da su consentimiento para enviar y divulgar a la red de farmacias Effecty toda la información que nos proporcione, los registros de atención médica y otra información de atención médica e información personal aplicable (como su nombre, ubicación e información demográfica) para que pueda recibir los servicios de farmacia.
Restricciones de embalaje y cumplimiento
Si decide utilizar la red de farmacias Effecty para surtir cualquier receta que le proporcionen los proveedores de atención médica a través de los Servicios, reconoce que su medicamento, si se aprueba, no se enviará en un embalaje a prueba de niños y que debe mantenerlo fuera del alcance de los niños.
Sin política de reembolso
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos con receta para su reutilización o reventa, y todas las ventas son definitivas. Sin embargo, si cree que hemos cometido un error al llenar su receta, póngase en contacto con nosotros en orders@Effecty.com.
Pago de la cuota de suscripción mensual
Tendrá la oportunidad de revisar y aceptar el costo de la suscripción mensual (la «tarifa de suscripción») durante el proceso de pago que forma parte de la visita de diagnóstico en línea. También puede ver los costos asociados a la suscripción mensual en la página web del programa. Una vez que comience a participar en el Programa, la tarifa de suscripción se cargará automáticamente a su tarjeta de pago o cuenta PayPal registrada de forma mensual y recurrente (aproximadamente cada 28 a 30 días) hasta que se cancele la suscripción. El pago inicial debe efectuarse el día en que comience la suscripción. Una vez pagada, la cuota de suscripción no es reembolsable. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a orders@effecty.com o iniciando sesión en su cuenta de usuario segura.
Si opta por surtir su receta en una farmacia local, su tarifa de suscripción no incluirá el costo de los medicamentos ni de la gestión logística de la farmacia. Si transfieres tu medicamento recetado de una farmacia local a la red de farmacias Effecty, el costo de los medicamentos y el despacho de la farmacia se añadirán a tu tarifa de suscripción al principio del siguiente ciclo de facturación. Puede transferir sus medicamentos con receta a una farmacia local o a la red de farmacias de Effecty en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a orders@effecty.com.
Usted acepta pagar todas las tarifas adeudadas por los servicios solicitados. Verás un mensaje con tus detalles de pago, como la información de tu tarjeta de crédito y cualquier código promocional que puedas tener. Al introducir tu información de pago y enviar tu solicitud, nos autorizas a nosotros, a nuestras filiales o a nuestros procesadores de pagos externos a cobrar el importe adeudado.
Usted entiende y acepta que es responsable de todos los cargos adeudados por recibir los servicios de atención médica y los servicios de farmacia, incluidos los cargos cobrados por las organizaciones o proveedores de atención médica. Sus pagos a Effecty pueden incluir los cargos cobrados por las organizaciones o proveedores de atención médica por los servicios de atención médica o los servicios de farmacia, que Effecty cobra en su nombre. Los servicios de atención médica o farmacia que no estén disponibles a través de los Servicios no se incluyen en los pagos cobrados por Effecty y los proveedores de atención médica correspondientes pueden cobrarle por separado dichos servicios. En caso de que su tarjeta de crédito caduque o Effecty, nuestras filiales o nuestros procesadores de pagos externos no puedan procesar su pago, es posible que reciba una notificación pidiéndole que proporcione un método de pago alternativo. Effecty y/o las organizaciones de atención médica y/o los proveedores no tienen la obligación de prestar ningún servicio de atención médica o farmacia a menos y hasta que se haya recibido o verificado el pago completo.
Sin seguro
Usted comprende y acepta que las entidades profesionales afiliadas, los profesionales de la salud que ejercen en la plataforma Effecty y las farmacias de la red de farmacias de Effecty no facturarán a su plan de beneficios de seguro médico los servicios y productos de atención médica y farmacia que reciba como parte del Programa y que dichos servicios y productos de atención médica y farmacia pueden no ser elegibles para el reembolso. Usted entiende y acepta que es responsable de todos los cargos adeudados para recibir los servicios y productos de atención médica y farmacia de acuerdo con las secciones «Pago» y «Aviso especial para los beneficiarios de Medicare y Medicaid» que aparecen a continuación.
No hay Medicare ni Medicaid: aviso especial para los beneficiarios de Medicare y Medicaid
Los programas de atención médica federales y estatales, como Medicare y Medicaid, no pagan todos los costos de atención médica, incluso algunos servicios y productos de atención médica que usted o su proveedor de atención médica tienen motivos fundados para creer que necesitan. Si es beneficiario de un programa de atención médica federal o estatal y dicho programa no paga ciertos servicios o productos que se le prestan, es posible que tenga que pagar por estos servicios y productos. Según entendemos, actualmente ni los programas de atención médica federales ni estatales pagan por ninguno de los servicios o productos médicos disponibles a través de los Servicios prestados por organizaciones o proveedores de atención médica afiliados, al menos no de la manera en que se brindan dichos servicios o productos (es decir, mediante telemedicina y ofertas de tratamientos combinados). Al aceptar usar los Servicios, usted reconoce y acepta que: (1) pagará directamente por los servicios y productos médicos que se le proporcionen, y (2) ni Effecty ni ninguna organización o proveedor de atención médica afiliado a Effecty facturará a ningún programa de atención médica federal o estatal por dichos servicios o productos médicos.
Cancelación de la suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a orders@effecty.com o iniciando sesión en su cuenta de usuario seguro. Las tarifas de suscripción pagadas antes de la fecha de cancelación no son reembolsables.
Retrasar tu suscripción
Si desea retrasar la fecha de facturación por cualquier motivo, puede retrasarlo iniciando sesión en su cuenta de usuario seguro o enviándonos un correo electrónico a orders@effecty.com. Puedes obtener más información sobre cómo iniciar una demora a través de tu cuenta de usuario seguro en las preguntas frecuentes que se encuentran aquí. Si se retrasa, no se le cobrará una tarifa de suscripción hasta que finalice el período de retraso que haya seleccionado. Durante dicho período, no podrá recibir ningún servicio de suscripción, excepto que podrá seguir enviando mensajes a su profesional sanitario afiliado a Effecty a través de la aplicación de mensajería segura de Effecty en cualquier momento. La demora podría afectar a su capacidad para cumplir con su plan de tratamiento. Por lo tanto, según el criterio de su proveedor de atención médica afiliado a Efffect, es posible que sea necesario volver a evaluarlo antes de continuar con el tratamiento (una «consulta de continuación») al final de un período de retraso. Si se retrasa durante un período acumulado de ocho (8) semanas consecutivas o más sin programar una visita de continuación, su suscripción puede cancelarse sin previo aviso.
Pausar la suscripción
Si desea pausar su suscripción desactivando los pagos automáticos (pasando a ser «Bajo demanda») por cualquier motivo, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de usuario seguro o enviándonos un correo electrónico a orders@effecty.com. Puedes obtener más información sobre cómo utilizar tu cuenta de usuario seguro bajo demanda en las preguntas frecuentes que encontrarás aquí. Cuando utilices el servicio On-Demand, no se te cobrará ninguna cuota de suscripción mensual adicional hasta que pongas en marcha un cobro solicitando que te surtan un medicamento o restableciendo los pagos automáticos. Recibirás los servicios de suscripción hasta el último día del ciclo de facturación mensual por el que hayas pagado la cuota de suscripción mensual. A partir de entonces, aparte de enviar mensajes a su profesional sanitario afiliado a Effecty a través de la aplicación de mensajería segura de Effecty, no podrá recibir ningún Servicio de suscripción hasta que inicie otro cargo, tal como se describe anteriormente. La opción de solicitar el tratamiento puede afectar a tu capacidad para cumplir con tu plan de tratamiento. Por lo tanto, según el criterio de tu proveedor de atención médica afiliado a Effecty, es posible que tengas que someterte a una consulta de continuación antes de continuar con el tratamiento al final de un período bajo demanda. Si permaneces bajo demanda durante un período acumulado de ocho (8) semanas consecutivas o más sin programar una visita de continuación, tu suscripción puede cancelarse sin previo aviso.
Política de envíos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Periodo de envío promedio de 4 a 12 días hábiles (el tiempo de envío puede verse afectado si uno de los artículos pedidos tiene una gran demanda o si hay días festivos). Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana o días festivos. Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, espere más días de tránsito para la entrega.
Si se produce un retraso importante en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido se haya enviado con tu (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en 24 horas.
Política de envíos internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de EE. UU.
Aduanas, derechos e impuestos
Effecty no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).
Daños durante el envío
Effecty no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista del envío para presentar una reclamación. Guarda todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Sin representación, garantía o garantía de disponibilidad continua del Programa
NI EFFECTY NI LAS ENTIDADES PROFESIONALES AFILIADAS HACEN DECLARACIONES O GARANTÍAS CON RESPECTO A LA DISPONIBILIDAD CONTINUA DEL PROGRAMA. EL PROGRAMA PUEDE INTERRUMPIRSE EN CUALQUIER MOMENTO A LA ENTERA DISCRECIÓN DE EFFECTY Y/O DE LAS ENTIDADES PROFESIONALES AFILIADAS. SE LE AVISARÁ CON 30 DÍAS DE ANTELACIÓN SOBRE CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE ESTE TIPO PARA QUE PUEDA ENCONTRAR UN PROVEEDOR LOCAL CON QUIEN CONTINUAR EL TRATAMIENTO.
Comunicaciones por mensaje de texto y correo electrónico
Al aceptar recibir mensajes de texto (SMS) de Effecty o al enviar a Effecty un mensaje de texto inicial (una «inscripción por SMS»), usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con su cuenta de Effecty y el uso de los Sitios y Servicios. Estos mensajes de texto pueden incluir confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, mensajes de su proveedor de atención médica y otros mensajes transaccionales, así como notificaciones promocionales y de marketing, en la medida en que haya optado por recibir dichos mensajes de Effecty.
Con su inscripción por SMS, usted declara y entiende que: (1) es el propietario o usuario autorizado del dispositivo móvil que utilizó para iniciar la inscripción por SMS, (2) está autorizado a aprobar cualquier cargo aplicable en relación con los mensajes de texto que envíe y reciba de Effecty, (3) será responsable de todos los cargos por mensajería y otros datos que puedan aplicarse a cualquier mensaje de texto que Effecty le envíe o le envíe Effecty, y (4) ni Effecty ni su operador de telefonía móvil ni el de Effecty serán responsables por el retraso o la falta de entrega mensajes.
Tenga en cuenta que el acceso a los Servicios y los Sitios no está condicionado a su consentimiento para recibir mensajes de texto promocionales o de marketing de Effecty, y puede excluirse de cualquiera de los servicios SMS de Effecty en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP» al mensaje recibido, desde el dispositivo móvil al que está suscrito para recibir los mensajes SMS. Después de enviarnos el mensaje de texto «STOP», es posible que le enviemos un último mensaje de texto para confirmar que se ha dado de baja. Si ha optado por recibir más de un tipo de mensaje de texto de Effecty, tendrá que darse de baja de cada servicio SMS de Effecty al que esté suscrito. Hasta que lo haya hecho, puede seguir recibiendo los tipos de mensajes de texto de Effecty para los que ha optado por recibir pero de los que no se ha dado de baja.
También comprende que, si bien Effecty se toma muy en serio su privacidad y la seguridad de su salud y otra información confidencial, la transmisión de información a través de Internet y redes móviles no es 100% segura. Los mensajes de texto y correos electrónicos que envía o recibe de Effecty no están cifrados, lo que significa que es posible que terceros los intercepten. Si decide enviar o recibir información sobre su salud o cualquier otra información confidencial por mensaje de texto o correo electrónico, lo hace bajo su propia responsabilidad. Al iniciar una inscripción por SMS, usted acepta enviar mensajes de texto a Effecty y recibir mensajes de texto de Effecty que no estén cifrados. Del mismo modo, al enviar un correo electrónico a Effecty o al dar a Effecty su correo electrónico, usted acepta recibir mensajes de correo electrónico no cifrados de Effecty.
Si tiene algún problema con los servicios de mensajería de texto o correo electrónico de Effecty, o si tiene alguna duda sobre el envío o la recepción de información confidencial por mensaje de texto o correo electrónico, póngase en contacto con nosotros directamente en orders@effecty.com. Si tienes preguntas específicas sobre tu plan de mensajes de texto o datos, ponte en contacto con tu proveedor de servicio móvil.
Registro y cuentas de usuario
Si bien cualquier persona puede acceder a ciertas partes de los Sitios, usted está obligado a registrarse en Effecty para acceder a los Servicios. Los Servicios solo están disponibles para los usuarios que se hayan registrado en Effecty y para otras personas afiliadas a Effecty a las que se les hayan otorgado cuentas con nombres de usuario y contraseñas («Usuarios seguros»). Si es un usuario seguro, se compromete a proporcionar información exacta, completa y correcta, y a mantener y actualizar con precisión cualquier información sobre usted que haya proporcionado a Effecty. Si no conserva dicha información, o Effecty tiene motivos razonables para sospechar lo mismo, Effecty se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su uso de los Servicios. También se compromete a notificar inmediatamente a Effecty cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento que esté relacionada con los Servicios, enviando un correo electrónico a Effecty a la dirección orders@effecty.com. Effecty podrá tomar todas las medidas que considere necesarias o razonables para mantener la seguridad de los Sitios, los Servicios y su cuenta de Usuario Seguro.
Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y a salir de su cuenta de usuario seguro al final de cada sesión. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de cambiar su contraseña con prontitud si cree que se ha visto comprometida. No puede transferir ni compartir su contraseña con nadie, ni crear más de una cuenta. No puedes usar la cuenta de otra persona en ningún momento. Effecty se exime explícitamente de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta sección por su parte. Usted reconoce y acepta que: (1) es posible que no se pueda acceder a la totalidad o parte de los Sitios en ningún momento, durante cualquier período o por cualquier motivo; y (2) Effecty no será responsable si, por cualquier motivo, la totalidad o parte de los Sitios no están disponibles en cualquier momento o durante cualquier período.
'Hacer jailbreak' al sistema operativo móvil
La aplicación está diseñada para usarse únicamente en un teléfono móvil que ejecute un sistema operativo aprobado por el fabricante sin modificaciones. El uso de la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado puede socavar las funciones de seguridad destinadas a proteger su información médica protegida contra la divulgación no autorizada o involuntaria. Como resultado, puede poner en peligro su información médica protegida si usa la Aplicación en un teléfono móvil que ha sido modificado. El uso de la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos de uso.
Derechos de acceso y uso prohibido
Sujeto al cumplimiento de estos Términos de uso, por la presente le otorgamos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para ver, descargar, acceder y usar los Sitios en los Estados Unidos y para usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial y solo según lo permitido en estos Términos de uso, el consentimiento para la telesalud y la Política de privacidad. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés sobre los Sitios, y Effecty o sus licenciantes se reservan todos los derechos que no se concedan expresamente. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar o suspender el uso de los Sitios o Servicios a cualquier persona por cualquier motivo. Usted acepta que no intentará ni intentará: (a) hacerse pasar por otra persona o entidad ni tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad; (b) utilizar los Sitios o Servicios para infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes de los Sitios; (d) distribuir, introducir, cargar, transmitir o ejecutar de otro modo infectar cualquier virus, aplicación, caballo de Troya o cualquier otro código informático dañino que pueda dañar o alterar una computadora, dispositivo portátil, computadora red, red de comunicación, datos o nuestros Sitios, o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad; (e) acceder o utilizar los Sitios de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o viole de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de un tercero; (f) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Sitios, Servicios o materiales relacionados de cualquier manera; (g) usar o acceder a los Sitios para crear o desarrollar productos o servicios de la competencia o para cualquier otro propósito que vaya en detrimento o desventaja comercial de Effecty; (h) tomar cualquier medida o utilizar los Sitios de cualquier manera que pueda dañar, destruir, interrumpir, deshabilitar, deteriorar, sobrecargar, interferir o impedir o dañar de cualquier manera nuestros Sitios o cualquier contenido, total o parcialmente; (i) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) interrumpir, interferir, violar la seguridad) eludir, infringir, evitar, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir de otro modo cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementado por Effecty o cualquiera de nuestros proveedores de servicios para proteger nuestros Sitios; (k) eliminar, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificación, garantía o descargo de responsabilidad, o cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial, patente u otro aviso de propiedad intelectual o derechos de propiedad de nuestros Sitios o cualquier contenido puesto a su disposición en nuestros Sitios o a través de ellos; (l) utilizar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para monitorear o copiar cualquier contenido disponible en nuestros Sitios o a través de ellos para cualquier propósito no autorizado, excepto según lo permitido en esta sección; (m) copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o reproducir, transferir, distribuir, almacenar, difundir, agregar, usar como componente o base de una base de datos o utilizar de otro modo de cualquier forma o por cualquier medio cualquier dato, texto, informe u otro material relacionado con Effecty o el contenido de terceros de los Sitios; (n) utilizar los Sitios de cualquier otra manera que supere el alcance de uso otorgado anteriormente; o (o) fomentar o permitir cualquier otro para realizar cualquiera de las acciones anteriores.
Propiedad de la información enviada a través del Sitio
Con la excepción de cualquier dato o información personal que envíe y se mantenga de acuerdo con nuestra Política de privacidad (que puede regirse por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, la Ley Pública 104-191 y sus reglamentos y enmiendas relacionados de vez en cuando (colectivamente, «HIPAA») o las leyes y reglamentos de privacidad relacionados específicos de cada estado), usted comprende y acepta que cualquier información que proporcione a Effecty en los Sitios o Servicios o a través de ellos, ya sea mediante entrada directa, presentación, correo electrónico o de otro modo, incluidos, entre otros, datos, las preguntas, los comentarios, las comunicaciones en foros o las sugerencias se tratarán como no confidenciales ni de propiedad exclusiva y pasarán a ser propiedad de Effecty y/o (i) Beluga Health, P.A., (ii) de entidades profesionales afiliadas similares o (iii) de los proveedores de salud individuales que utilicen los Servicios.
Dicha información puede usarse para cualquier propósito, incluidos, entre otros, la reproducción, la solicitud, la divulgación, la transmisión, la publicación, la transmisión y la publicación. Effecty podrá utilizar libremente cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenidos en cualquier comunicación que envíe a Effecty a través de los Servicios o por cualquier otro medio para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo y la comercialización de productos que utilicen dicha información.
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Effecty se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido o cualquier otro material o información disponible en nuestros Sitios o a través de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Por lo demás, Effecty cumple con las disposiciones de la Ley de derechos de autor en el milenio digital («DMCA») aplicable a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, en su forma enmendada) y responde a las notificaciones claras de presuntas infracciones de derechos de autor. En esta sección se describe el procedimiento que debe seguirse para presentar a Effecty una notificación sobre una supuesta infracción de los derechos de autor
Notificación de una supuesta infracción de derechos de autor. Si tiene alguna objeción al contenido o al material protegido por derechos de autor que esté disponible en nuestros Sitios o a través de ellos, puede enviar una notificación a nuestro agente designado a: orders@effecty.com. Toda notificación dirigida a Effecty en virtud del artículo 512 (c) del artículo 17 del Código de los Estados Unidos en la que se alegue una infracción de derechos de autor debe incluir la siguiente información:
• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se está infringiendo;
• Una identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que, según usted, se ha infringido o, si varias obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras;
• Una identificación del contenido o material que, según usted, infringe la ley y su ubicación en nuestros Sitios;
• Información suficiente para que Effecty se ponga en contacto con usted, como su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico;
• Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso del contenido o material del que se queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
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En la medida en que, según la ley aplicable, no podamos renunciar a ninguna garantía implícita o limitar las responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por dicha ley aplicable.
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Ley aplicable; resolución de disputas; arbitraje; jurisdicción; divisibilidad de las disposiciones
LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE EXIGE QUE USTED Y LA AUTORIDAD RESUELVAN TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE SOLICITAR UNA REPARACIÓN DE LA EFICACIA.
Estos Términos de uso y su uso de los Sitios se regirán por las leyes del estado de Delaware, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja o esté relacionada de alguna manera con estas Condiciones de uso se resolverá exclusivamente mediante un arbitraje final y vinculante en Nueva York, Nueva York, según las normas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, excepto que cualquiera de las partes pueda presentar una reclamación relacionada con los derechos de propiedad intelectual o solicitar medidas cautelares y de cumplimiento específicas temporales y preliminares, en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan que los tribunales ubicados en Nueva York, Nueva York, tendrán jurisdicción personal exclusiva, jurisdicción sobre la materia y competencia para cualquier reclamación de este tipo.
Todas las partes de estos Términos de uso se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Tanto Effecty como usted acuerdan que si no podemos hacer cumplir una parte de este contrato tal como está redactado, esa parte será sustituida por las condiciones que mejor se ajusten a la intención de la parte que no podemos hacer cumplir, en la medida en que lo permita la ley. La invalidez de una parte de estas condiciones de uso no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los encabezados de las secciones son únicamente para mayor comodidad y no tienen ninguna fuerza o efecto.
Sin exención
Ninguna renuncia por parte de Effect a cualquiera de los términos o condiciones establecidos en estos Términos de uso se considerará una renuncia posterior o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que Effecty no haga valer un derecho o disposición en virtud de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Sin relación de agencia
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Remedios
Usted acepta que cualquier violación o amenaza de violación por su parte de estos Términos de uso constituye una práctica comercial ilegal e injusta que nos causará un daño irreparable e incuantificable. También acepta que los daños monetarios no serían suficientes para dicho daño y acepta que obtengamos cualquier medida cautelar o equitativa que consideremos necesaria o apropiada. Estos recursos se suman a cualquier otro recurso que podamos tener en virtud de la ley o de equidad.
Cesión
No puede ceder ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos de uso, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Effecty y Beluga Health, P.A. y sus respectivas filiales pueden, según su propio criterio, transferir, sin previo consentimiento o notificación, todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud de estas condiciones de uso si algunos o todos sus negocios respectivos se transfieren a otra entidad mediante una fusión, venta de sus activos o de otro modo.
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