INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad («Política de privacidad») describe las prácticas de protección de datos de Effecty LLC y sus filiales (en conjunto, «Effecty», «nosotros», «nuestro» o «nos»), incluso cuando visita cualquier sitio web de Effecty que enlaza con esta Política de privacidad (incluido www.effecty.com (colectivamente, nuestros «Sitios web»), utiliza cualquier aplicación móvil afiliada (las «Aplicaciones») o proporciona datos a Effecty de otro modo. Nos referimos a los sitios web, las aplicaciones y otros servicios proporcionados por Effecty en conjunto en esta Política de privacidad como los «Servicios». Esta Política de privacidad está incorporada a nuestras Condiciones de uso. Todos los términos en mayúscula que se utilizan en esta Política de privacidad, pero no se definen en ella, tienen los significados que se les asignan en los Términos de uso.

LEA DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA COMPRENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Esta Política de privacidad contiene las siguientes secciones:

La información que recopilamos y las fuentes de dicha información

Propósitos de cómo utilizamos su información

Analítica y publicidad en línea

Cómo compartimos y divulgamos su información

Sus opciones de marketing

Servicios de terceros y aviso sobre información médica

Cómo protegemos su información

Información de privacidad para residentes de California

Información de privacidad para residentes de Nevada

Retención de su información

Revisiones de nuestra política de privacidad

Contactando con nosotros

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y LAS FUENTES DE DICHA INFORMACIÓN

Obtenemos información sobre usted a través de los medios que se describen a continuación cuando utiliza los Servicios. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información o nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder ni utilizar parte o la totalidad de nuestros Servicios.

1. Información que nos proporciona

Recopilamos una variedad de información que usted nos proporciona directamente.

Por ejemplo, recopilamos información sobre usted a través de:

· Registro de cuentas y productos y administración de su cuenta

· Procesamiento de sus pedidos y solicitudes de tratamiento

· Preguntas, comunicaciones o comentarios que nos envíe a través de formularios o correo electrónico

· Su participación en investigaciones y encuestas

· Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica, incluso a través de funciones de chat en línea

· Sube o publica en los Servicios

· Solicitudes de empleo que presenta

Los tipos específicos de información que recopilemos dependerán de los Servicios que utilice, de cómo los utilice y de la información que decida proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:

· Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico

· Información sobre sus afecciones médicas, opciones de tratamiento, referencias médicas, recetas y resultados de laboratorio u otra información de salud relacionada, como sus características físicas y emocionales

· Credenciales de inicio de sesión, si crea una cuenta

· Información de facturación, como la dirección de envío, el número de tarjeta de crédito o débito, el número de verificación, la fecha de caducidad y la información de verificación de identidad, recopilada por nuestros procesadores de pagos en nuestro nombre

· Información sobre compras u otras transacciones con nosotros

· Información sobre sus interacciones de servicio al cliente y mantenimiento con nosotros

· Información demográfica, como su sexo y edad

· Contenido generado por el usuario que publica en foros públicos en línea de nuestros Servicios

· Cualquier otra información que decida proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios.

2. Información que recopilamos a través de medios automatizados

Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios y los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, tal y como se describe en esta sección. Como se explica más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en nuestro nombre) podemos utilizar una variedad de tecnologías, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Nuestros sitios web. Cuando utiliza nuestros sitios web, recopilamos y analizamos información como su dirección IP, los tipos de navegador, el idioma del navegador, el sistema operativo, el estado o el país desde el que accedió a los Servicios, los atributos del software y el hardware (incluidos los ID de los dispositivos), las páginas y URL de referencia y de salida, el tipo de plataforma, la cantidad de clics, los archivos que descarga, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a determinadas páginas, los términos que utiliza en las búsquedas en nuestros sitios, la fecha y la hora en que utilizó los Servicios, los registros de errores y otros información similar.

Nuestras aplicaciones. Cuando utiliza nuestras Aplicaciones, recibimos automáticamente cierta información sobre el teléfono móvil, la tableta o la computadora utilizada para acceder a las Aplicaciones, incluido el identificador del dispositivo móvil, la dirección IP, el sistema operativo, la versión, el proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador, el nombre de dominio y otra información similar, si actualiza las Aplicaciones y cuándo, la fecha y hora de uso y cómo las usa, incluido el tiempo que pasa en diferentes partes de las Aplicaciones.

Información de ubicación. Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general sobre la ubicación (por ejemplo, la dirección IP, la ciudad/estado o el código postal asociado a una dirección IP) desde su computadora o dispositivo móvil. Esta información nos permite permitir el acceso al contenido que varía en función de la ubicación general del usuario (por ejemplo, para proporcionarle información precisa sobre los impuestos sobre las ventas y para ofrecerle contenido personalizado según su ubicación).

Le pediremos su permiso antes de recopilar su información precisa de ubicación GPS. En tales casos, utilizaremos su información de geolocalización precisa para proporcionarle servicios personalizados, contenido, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Si ya no deseas que ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios recopilemos y usemos la información de ubicación GPS, puedes desactivar las funciones de ubicación de tu dispositivo. Consulta la configuración del fabricante de tu dispositivo.

Nuestro uso de cookies y herramientas en línea similares. Para recopilar la información que se describe en esta sección, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros de servidores web, cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Usamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada.

El registro de un servidor web es un archivo en el que se almacena la actividad del sitio web.

Un SDK es un conjunto de herramientas o código que incorporamos en nuestras aplicaciones y software para permitir a terceros recopilar información sobre la forma en que los usuarios interactúan con los Servicios.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio y que nos permite: (i) reconocer su computadora/dispositivo; (ii) almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las partes de los Servicios que ha visitado y utilizado; (iv) mejorar su experiencia de usuario al ofrecer y medir la eficacia del contenido y la publicidad adaptados a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas y de seguridad.

Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios en línea o correos electrónicos que están diseñadas para: (1) recopilar información de uso, como impresiones de anuncios o clics y tasas de apertura de correos electrónicos; (2) medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada; y (3) acceder a las cookies de los usuarios.

A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración para que le notifique cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección «Ayuda» de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari). Tenga en cuenta que si bloquea, deshabilita o administra una o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.

3. Información que recopilamos de las redes sociales y otras plataformas de contenido

Cuando nos da «me gusta» o «nos sigue» en Facebook, Instagram, Twitter u otros sitios de redes sociales, podemos recopilar cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publique que sea relevante para nosotros. También recopilamos su información si se suscribe a una de nuestras promociones o nos envía información a través de las redes sociales.

4. Información que recibimos de otras fuentes

Trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, intermediarios externos, como los médicos, los profesionales médicos y las farmacias con los que nos asociamos para proporcionarle los Servicios y sus servicios de atención médica, los subcontratistas de redes técnicas y publicitarias, los proveedores de análisis y los proveedores de información de búsqueda). En ocasiones, dichos terceros nos proporcionarán información adicional sobre usted.

PROPÓSITOS DE CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

En relación con la prestación de los Servicios, podemos utilizar su información para nuestros fines comerciales para:

· Prestar, mejorar y administrar los Servicios y, según corresponda, facilitar la prestación de servicios de atención médica por parte de los médicos u otros proveedores de atención médica y garantizar que los médicos o proveedores de atención médica cuenten con los servicios y el apoyo necesarios para las operaciones de atención médica.

· Realizar una investigación interna para comprender la eficacia de nuestros Servicios, mejorarlos y comprender mejor nuestra base de usuarios. Si publicamos o proporcionamos los resultados de esta investigación a otras personas, dicha investigación se presentará de forma anónima y agregada, de modo que no se pueda identificar a los usuarios individuales.

· Comunicarse con usted acerca de los Servicios, su uso de los Servicios o sus consultas relacionadas con los Servicios y enviarle comunicaciones en nombre de los médicos u otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios para satisfacer sus necesidades.

· Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre encuestas, promociones, eventos especiales o nuestros productos y servicios y los de nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas matrices y cualquiera de sus negocios relacionados y los de nuestros socios externos.

· Brindarle soporte técnico y servicio al cliente.

· Verifique su identidad y administre su cuenta, incluido el procesamiento de sus pagos y el cumplimiento de sus pedidos.

· Garantizar que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más eficaz para usted y para su ordenador o dispositivo, permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando así lo decida) y como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.

· Medir o comprender la eficacia de la publicidad y el contenido que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecerle y personalizar la publicidad y el contenido relevantes para usted.

· Ayúdenos a comprender mejor sus intereses y necesidades, por ejemplo, realizando análisis e investigaciones sobre el uso de los Servicios.

· Cumplir de buena fe con todos los procedimientos, leyes y reglamentos que se nos apliquen cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.

· Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.

· Información combinada. Para los fines descritos en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con la información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar y compartir dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.

· Datos agregados/anonimizados. Podemos agregar o anonimizar cualquier información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda vincularse a usted o a su dispositivo («información agregada o anónima»). Podemos utilizar la información agregada o anonimizada para cualquier propósito, incluso con fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

ANÁLISIS Y PUBLICIDAD EN LÍNEA

1. Analítica en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics (incluidos Google Signals, el identificador de usuario de Google y otras funciones de Google Analytics) y MixPanel) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso mediante cookies y herramientas similares; realizar auditorías, investigaciones o informes; ayudar a prevenir el fraude; intentar localizar a los mismos usuarios únicos en varios navegadores o dispositivos para personalizar mejor los servicios y funciones; y proporcionarle ciertas funciones. Si tiene una cuenta de Google con publicidad personalizada habilitada, a través de Google Signals, Google también podrá recopilar para nosotros información de análisis e interacción de los distintos dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Para evitar que Google utilice su información con fines analíticos (incluido el seguimiento multidispositivo con fines de personalización), puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí. Y para excluirte de Google Signals, abre la aplicación «Configuración», busca y pulsa «Google», selecciona «Anuncios» y activa la opción «Inhabilitar la personalización de anuncios». También puedes deshabilitar el seguimiento multidispositivo a través de la configuración de tu dispositivo Android o Apple.

Si recibe nuestros correos electrónicos, podemos usar ciertas herramientas de análisis, como los GIF transparentes, para capturar datos, por ejemplo, cuando abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing.

2. Publicidad online

Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Facebook, Google Ad Words, Criteo y otros) que utilizan cookies y otras tecnologías para ofrecer contenido y publicidad relevantes para los productos de Effecty en los Servicios, así como en otros sitios web que visite y otras aplicaciones que utilice. Los anuncios pueden basarse en varios factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que ingresa, como sus búsquedas, los datos demográficos y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en tu actividad actual o en tu actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea.

En ocasiones, proporcionamos la información de nuestros clientes (como las direcciones de correo electrónico) a los proveedores de servicios, quienes pueden «hacer coincidir» esta información de forma anónima con las cookies (o identificadores de anuncios móviles) y otros identificadores de propiedad exclusiva, a fin de proporcionarle anuncios más relevantes cuando visite otros sitios web y aplicaciones móviles.

No tenemos acceso a, ni esta Política de privacidad rige, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que los servicios de redes publicitarias de terceros no afiliados puedan colocar en el dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Si está interesado en obtener más información sobre la publicidad personalizada en navegadores y sobre cómo puede controlar, en general, que las cookies se instalen en su computadora para ofrecer publicidad personalizada, puede visitar el enlace de exclusión del consumidor de Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de Digital Advertising Alliance o Your Online Choices para dejar de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Si estás interesado en obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Criteo o en darte de baja de los servicios de publicidad de Criteo, puedes consultar su Política de privacidad. Para excluirte de Google Analytics para la publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la red de Display de Google, visita la página de configuración de Google Ads. No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria ni controlamos si alguna empresa en particular decide participar en estos programas de exclusión. No somos responsables de las decisiones que tome al utilizar estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continuas de estos mecanismos.

Tenga en cuenta que si ejerce las opciones de exclusión anteriores, seguirá viendo publicidad cuando utilice los Servicios, pero no se adaptará a usted en función de su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.

3. Publicidad móvil

Al utilizar nuestras aplicaciones móviles o de terceros, también puede recibir anuncios personalizados en la aplicación. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para publicar anuncios en aplicaciones móviles o para el análisis de aplicaciones móviles. Cada sistema operativo (iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft) proporciona sus propias instrucciones sobre cómo evitar la publicación de anuncios personalizados en las aplicaciones. No controlamos la forma en que el operador de la plataforma correspondiente le permite controlar la recepción de anuncios personalizados en la aplicación; por lo tanto, debe ponerse en contacto con el proveedor de la plataforma para obtener más información sobre cómo excluirse de los anuncios personalizados en la aplicación. Puede revisar los materiales de soporte y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos para excluirse de la publicidad personalizada integrada en la aplicación.

4. Aviso sobre Do Not Track

No rastrear («DNT») es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Nos comprometemos a ofrecerle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y es por eso que ofrecemos la variedad de mecanismos de exclusión que se enumeran anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre Do Not Track, puedes hacerlo aquí.

CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información para nuestros fines comerciales de las siguientes maneras:

· Filiales y subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilemos con cualquier miembro o grupo de Effecty (es decir, nuestras subsidiarias y filiales, incluidas nuestra sociedad de cartera principal y sus subsidiarias) para ofrecerle productos y servicios, garantizar un nivel de servicio uniforme en todos nuestros productos y servicios y mejorar nuestros productos, servicios y su experiencia como cliente.

· Proveedores y servicios de atención médica. Compartimos su información con los proveedores de atención médica: (i) para programar y cumplir con las citas y prestar servicios de atención médica como parte de los Servicios, (ii) a quienes envía mensajes a través de nuestros Servicios y (iii) para otros fines relacionados con el tratamiento, el pago o la atención médica, incluidos los servicios de farmacia, si usted lo solicita.

· Proveedores de servicios. Proporcionamos acceso a su información o la compartimos con terceros seleccionados que utilizan la información para prestar servicios en nuestro nombre. Nos brindan una variedad de servicios, que incluyen facturación, ventas, marketing, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento, almacenamiento de datos, TI y seguridad, prevención del fraude, procesamiento de pagos y servicios legales y de auditoría. Estas entidades también pueden incluir organizaciones de atención médica, farmacias y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio o en relación con la administración y el soporte de los Servicios.

· Protección de Efectividad y Otros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y conservamos sobre usted si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicho acceso, retención o divulgación son razonablemente necesarios para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de uso, esta Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a las reclamaciones de que algún contenido infringe los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes para el servicio de atención al cliente; y/o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Effecty, sus agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención del spam y el malware, y con fines similares.

· Transferencias de negocios. A medida que sigamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En dichas transacciones (incluso cuando se contemplan dichas transacciones), la información del usuario puede figurar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales en virtud de las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.

· Foros públicos. Determinadas funciones de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíes a través de estas funciones no es confidencial y podemos usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing). Por ejemplo, si envías una opinión sobre un producto en uno de nuestros sitios, podemos mostrar tu opinión (junto con el nombre proporcionado, si lo hubiera) en otros sitios web de Effecty y en sitios web de terceros. Cualquier información que publiques abiertamente de estas formas estará disponible para el público en general y, posiblemente, se podrá acceder a ella a través de motores de búsqueda de terceros. Por lo tanto, ten cuidado al utilizar estas funciones.

· Consentimiento. También podemos divulgar su información de otras maneras que usted nos indique y cuando tengamos su consentimiento.

· Información agregada/anonimizada. Nos reservamos el derecho de crear datos agregados o anónimos a partir de la información que recopilamos a través de los Servicios, y compartir dichos datos agregados o anónimos queda a nuestra entera discreción.

TUS OPCIONES DE MARKETING

Puede indicarnos que no usemos su información de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono en relación con productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan interesarle comunicándose con nosotros mediante la siguiente información. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede excluirse siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, podemos seguir utilizando y compartir cierta información según lo permita esta Política de privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, no puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como los que reflejan nuestra relación o transacciones con usted.

SERVICIOS DE TERCEROS Y AVISO SOBRE INFORMACIÓN MÉDICA

Esta Política de privacidad no aborda las prácticas de privacidad, información u otras prácticas, incluidos los procesos y estándares de privacidad y seguridad de los datos de terceros, incluidos los médicos y otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios, el fabricante de su dispositivo móvil y otro hardware y software de TI, y cualquier otra aplicación móvil, sitio web o servicio de terceros al que nuestros Servicios puedan contener un enlace. En ocasiones, estos terceros pueden recopilar información sobre usted o sobre usted. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le instamos a que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Effecty toma una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico es absolutamente seguro. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite a, a través de nuestros Servicios o a través de Internet, y que cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo.

Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a los Servicios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Cualquier usuario de los Servicios puede ver la información que comparte en áreas públicas.

INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si es residente de California, la ley de California nos exige que le proporcionemos información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su «información personal» (tal como se define en la Ley de privacidad del consumidor de California («CCPA»)).

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. A lo largo de esta Política, analizamos en detalle los datos personales específicos que recopilamos de y sobre nuestros usuarios. En virtud de la CCPA, también estamos obligados a proporcionarle las «categorías» de información personal que recopilamos y las categorías de terceros a los que divulgamos la información personal. Tenga en cuenta que parte de la información que recopilamos a través de los Servicios (por ejemplo, información médica) está sujeta a diversas leyes de privacidad de datos de salud y, por lo tanto, no está sujeta a la CCPA. Consulte la siguiente tabla para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos y que están sujetas a la CCPA y los terceros a los que la divulgamos:

Categoría de información personal

Categorías de terceros a los que divulgamos

Identificadores e información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombres de cuentas)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; proveedores y servicios de atención médica; entidades para la prevención legal y del fraude

Información comercial y transaccional (p. ej., información sobre tus compras)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; proveedores y servicios de atención médica; entidades para la prevención legal y del fraude

Información financiera (p. ej., información de tarjetas de crédito recopilada por nuestros procesadores de pagos)

Procesadores de pagos; proveedores de servicios; nuestras filiales; entidades para la prevención legal y del fraude

Actividad en Internet u otra red o dispositivo (p. ej., dirección IP, historial de navegación, uso de aplicaciones)

Información de geolocalización (p. ej., ubicación general y ubicación precisa, con su permiso)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; entidades para la prevención legal y del fraude

Proveedores de servicios; nuestras filiales; entidades para la prevención legal y del fraude

Datos demográficos y estadísticos (por ejemplo, su género, intereses en función de los productos y servicios que utiliza)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; entidades para la prevención legal y del fraude

Características físicas (p. ej., fotos tuyas)

Proveedores de servicios; nuestras filiales

Contenido generado por el usuario (p. ej., información que decide publicar en nuestros foros en línea)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; entidades para la prevención legal y del fraude

Datos del servicio de atención al cliente (p. ej., información que usted proporciona a través de un chat o una llamada con el equipo de atención de Effecty)

Proveedores de servicios; nuestras filiales; proveedores y servicios de atención médica; entidades para la prevención legal y del fraude

Los fines comerciales para los que utilizamos la información personal que recopilamos son: administrar, facilitar y mejorar los Servicios; investigación, marketing y análisis; comunicarnos con los usuarios; soporte técnico y servicio al cliente; seguridad y prevención del fraude; y cumplimiento y defensa legales.

Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos y compartimos su información personal, consulte las secciones «Propósitos con los que utilizamos su información» y «Cómo compartimos y divulgamos su información» de esta Política más arriba.

Sus derechos de privacidad en California

Divulgación de derechos de la CCPA. Si es residente de California, la CCPA le permite hacer ciertas solicitudes sobre su información personal. En concreto, la CCPA le permite solicitarnos que:

Informarle sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de las fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial de la recopilación de su información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos o divulgamos información personal.

Proporcionar acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre usted.

Elimine cierta información que tenemos sobre usted.

La CCPA también le otorga el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes según la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para poder prestarle los Servicios. También tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud.

Si es residente de California y desea ejercer cualquiera de sus derechos de datos en virtud de la ley de California, haga clic aquí para enviar su solicitud a través de nuestro formulario web. También puede enviarnos un correo electrónico a orders@effecty.com.

Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección residencial asociados con el uso de nuestros Servicios, junto con los derechos que desea ejercer, para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente. Si desea recibir una copia de su historia clínica en relación con su solicitud, indíquelo en su mensaje de correo electrónico. Al solicitar su historia clínica de esta manera, usted acepta recibir su historia clínica en un mensaje de correo electrónico no cifrado.

Venta de información personal.

Effecty no vende ni venderá información que lo identifique, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. Al igual que muchas empresas con presencia en Internet, trabajamos con terceros que nos prestan servicios de marketing y publicidad, incluidos los servicios de publicidad basados en intereses, y estos terceros pueden colocar etiquetas, píxeles, cookies, balizas y otros mecanismos de seguimiento similares en nuestro sitio web y aplicación y recopilar sus identificadores en línea. Debido a las amplias definiciones de «venta» e «información personal» de la CCPA, poner ciertos identificadores en línea a disposición de estas empresas para que puedan prestar servicios de marketing y publicidad a Effecty puede considerarse una «venta» en virtud de la CCPA. Para dejar de compartir su información con los terceros participantes con fines de publicidad basada en intereses, visite el enlace de exclusión de los consumidores de Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de Digital Advertising Alliance y Your Online Choices. Tenga en cuenta que estas exclusiones se basan en el dispositivo y el navegador, por lo que tendrá que excluirse en cada uno de sus dispositivos y navegadores. Para obtener más información, consulte la sección de publicidad y análisis en línea que aparece más arriba.

Divulgación de Shine the Light. La ley «Shine the Light» de California otorga a los residentes de California el derecho, en determinadas circunstancias, a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos ciertas categorías de información personal (tal como se define en la ley Shine the Light) con terceros con fines de marketing directo. No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.

INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE NEVADA

Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden optar por no vender «información de identificación personal» a cambio de una contraprestación monetaria (tal como se definen dichos términos en la ley de Nevada) a una persona para que esa persona licencie o venda dicha información a otras personas. No participamos en dicha actividad; sin embargo, si usted es residente de Nevada y nos ha comprado servicios, puede enviar una solicitud para excluirse de cualquier posible venta futura en virtud de la ley de Nevada a orders@effecty.com. Tenga en cuenta que tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificada, mantendremos tu solicitud en caso de que cambien nuestras prácticas.

RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Conservamos su información durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesa. El tiempo durante el que conservamos la información depende de los fines para los que la recopilamos y utilizamos, o según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

REVISIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las funciones de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Haremos que la Política de privacidad revisada sea accesible a través de los Servicios, por lo que debe revisarla periódicamente. La fecha en que se revisó por última vez esta Política de privacidad se indica en la parte superior del documento. Usted es responsable de supervisar y revisar periódicamente cualquier actualización de la Política de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en la Política de privacidad, le avisaremos adecuadamente de acuerdo con los requisitos legales. El uso continuado de nuestros sitios web o aplicaciones después de dichas modificaciones (y de la notificación, si procede) se considerará que usted acepta dichos cambios en esta Política de privacidad.

CONTACTANDO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de Effecty, póngase en contacto con nosotros en:

Effecty LLC

orders@effecty.com